De salesorganisatie van Trengo vanaf nul opgebouwd, op weg naar een Series A van 36 miljoen dollar

De uitdaging

Net na een seed ronde van 2 miljoen euro van Peak Capital moest Trengo zijn go-to-market snel professionaliseren. Geen gestructureerd salesproces. Geen consistente KPI's. Geen gedefinieerde salesorganisatie. Het jonge salesteam had echt potentieel, maar geen framework, geen managementstructuur en geen gedeelde best practices om op te bouwen.

De oplossing

• De uitgangssituatie geanalyseerd en het kernsalesproces gestroomlijnd
• Een CRM-structuur geïmplementeerd, KPI's gezet en vanaf nul een sales management framework gebouwd
• Samen met het leadership van Trengo 3 Account Executives en later een nieuwe CCO aangenomen
• Het team getraind en gecoacht op best practices, als gedeelde basis voor skillontwikkeling
• De salesorganisatie geherstructureerd in SDR's, Account Executives en een Account Manager functie
• Nauw samengewerkt met product om de product-market fit aan te scherpen en go-to-market op één lijn te brengen

In hun woorden

"Nils heeft ons jonge salesteam in minder dan vier maanden professioneel getraind en gecoacht. Hij heeft ze laten uitgroeien tot echte salesprofessionals: met best practices, met ondersteuning bij het werven van nieuwe teamleden en een CCO, en met het fundament voor groei op lange termijn."

Igo Trampe, medeoprichter, Trengo

Gerelateerd